Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Allgemeine Geschäftsbedingungen

a. Die nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) sind ausschließlich Bestandteil aller Vertragsverhältnisse mit essenzmedia GbR im folgenden essenzmedia genannt und dem Vertragspartner im folgenden Auftraggeber genannt, für die Erbringung der Dienstleistung des Search Engine Optimization (zu Deutsch: Suchmaschinenoptimierung) im folgenden SEO genannt.

b. Ein Auftrag vom Auftraggeber an essenzmedia kann schriftlich (z.B. per Email) oder telefonisch oder mündlich erteilt werden.

c. essenzmedia erbringt Dienstleistungen im Bereich SEO mit dem Ziel, vereinbarte Websites seines Auftraggebers in gängigen und populären Online Suchmaschinen (z.B. Google) effektiv zu platzieren. Im Vordergrund steht die Erhöhung der Besucherzahlen. Durch zielgruppenspezifische Auswahl von Keywords, die essenzmedia generiert, sollen Nutzer von Suchmaschinen auf die jeweilige Website durch Anfragen in Suchmaschinen aufmerksam werden.

d. Für alle Vertragsverhältnisse zwischen essenzmedia und dem Auftraggeber gelten ausschließlich die nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB). Insofern keine weiteren vertraglichen Nebenbestimmungen von beiden Parteien zusätzlich schriftlich vereinbart worden sind, wird den Geschäftsbedingungen des Auftraggebers hiermit widersprochen. Abweichungen von diesen AGB sind nur dann wirksam, wenn sie von beiden Parteien schriftlich bestätigt werden.

e. Angebote, Lieferungen und Leistungen erfolgen auf der Grundlage dieser AGB.

§ 2 Vertragsvereinbarung

a. Alle Angebote von essenzmedia sind unverbindlich und zeitlich begrenzt und in dem jeweiligen Vertrag aufgeführt. Ist keine Zeit bestimmt, sind Angebote jeweils vier Wochen nach Angebotserstellung gültig.

b. Auftragsbestellungen des Auftraggebers sind schriftlich zu tätigen und dann elektronisch oder schriftlich von essenzmedia zu bestätigen, bevor die Wirksamkeit des Vertrags begründet wird.

c. Mitarbeiter oder SEO-Beauftragte von essenzmedia sind nicht berechtigt von diesen AGB abweichende Vereinbarungen zu treffen, wie beispielsweise Leistungs- oder Tarifvereinbarungen oder Garantien bzw. Versprechen zu Leistungen von essenzmedia.

d. Änderungen und abweichende Vereinbarungen bedürfen grundsätzlich der schriftlichen Zustimmung der Geschäftsführung.

§ 3 Leistungen

a. essenzmedia optimiert eine oder mehrere vereinbarte Webseiten des Auftraggebers und erstellt sogenannte Satelliten-Webseiten. Bei Satelliten-Webseiten handelt es sich um Webseiten, die zusätzlich und parallel zu dem bestehenden Webauftritt des Auftraggebers erstellt werden.

b. essenzmedia erstellt vor der Erstellung der Satelliten-Webseiten eine ausführliche Keyword-Sammlung, die den Produkten, Nebenprodukten, Interessen und Zielgruppen des Auftraggebers entsprechen.

c. essenzmedia behält die Rechte an den erstellten Webseiten, Bildern und anderen Inhalten, die im Laufe der Optimierung von essenzmedia erstellt werden. Der Auftraggeber erhält keine Exklusivrechte an den von essenzmedia generierten Inhalten, sofern dies nicht schriftlich vereinbart wird, auch bei Vertragsbeendigung nicht.

d. essenzmedia behält sich vor, den bestehenden Webauftritt des Kunden an einigen Stellen so zu modifizieren, dass diese den von essenzmedia getätigten Optimierungsbedarf decken und das Ziel des Kunden damit unterstützen. essenzmedia optimiert somit durch technische Modifizierungen den Webauftritt und weitere vereinbarte Websites des Auftraggebers im Hinblick auf eine verbesserte Positionierung in den Suchergebnisseiten während der Vertragslaufzeit. Hat der Auftraggeber durch externe Dienstleister (z. B. Webagentur) Anweisungen, die eigenen Websites nicht zu modifizieren, muss vorher eine schriftliche Regelvereinbarung getroffen werden, damit essenzmedia dennoch zielgerecht Optimierungen vornehmen kann. Wird keine Regelvereinbarung zusätzlich getroffen, wird beiderseits davon ausgegangen, dass essenzmedia Änderungen am bestehenden Webauftritt gewissenhaft und im Interesse des Auftraggebers durchführt, um eine effiziente Optimierung tätigen zu können.

e. essenzmedia führt Anmeldungen der erstellten Satelliten Webseiten in ausgewählten Suchdiensten und Web-Verzeichnissen sowie weiteren Quellen mit Hilfe eines Indexierungsverfahrens durch. Von den Suchdiensten, auf denen die Anmeldung stattfindet, geht keine Garantie aus, dass die angemeldeten Websites auch in der angestrebten Form aufgenommen werden.

f. essenzmedia platziert während der Betreuungsphase Webadressen (URLs) des Kunden in ausgewählten, externen und internen Webseiten. Der Auftraggeber hat keinen Anspruch auf Einflussnahme auf die Gestaltung der Links. essenzmedia behält sich vor, diese Links jederzeit zu modifizieren bzw. auch zu entfernen.

g. Das Ziel besteht darin, Besucherzahlen zu erhöhen und eine kundenspezifische Anfrage zu gewährleisten. Aus diesem Grund wird mit dem Auftraggeber keine bestimmte Zahl an Suchmaschinen vereinbart, für die eine Optimierung stattfindet.

h. essenzmedia kann außerhalb der hier erwähnten Leistungen, weitere Leistungen hinzuziehen, die der Optimierung und dem Ziel des Auftraggebers entsprechen.

§ 4 Gewährleistung und Garantie

a. Die Algorithmen der Suchmaschinen ändern sich fortlaufend. Des Weiteren unterliegen Suchmaschinen eigenen Entscheidungskriterien, worauf essenzmedia keinen Einfluss hat. Der Auftragnehmer nimmt daher davon Kenntnis und wird auch vor der Optimierung über die Risiken aufgeklärt, dass ein Ausschluss aus einer Suchmaschine nicht im Einflussbereich von essenzmedia liegt. essenzmedia übernimmt daher keinerlei Haftung oder Gewährleistung, wenn ein Ausschluss einer oder mehrerer Websites des Kunden aus einer oder mehreren Suchmaschinen stattfindet. essenzmedia schöpft gewissenhaft alle technischen Möglichkeiten aus, um einen Ausschluss durch Suchmaschinen weitestgehend zu verhindern.

b. essenzmedia kann nicht gewährleisten, dass die Leistungen Dritter, wie beispielsweise Netzwerkdienstleistungen, Suchmaschinen, Suchdienste, Server u. ä., fehlerfrei oder unterbrechungsfrei betrieben werden. Als Fehler im Sinne der Gewährleistung sind reproduzierbare Fehler gemeint, deren Ursache oder Mängel außerhalb der Suchmaschinen-Leistungen von essenzmedia liegen.

c. essenzmedia vereinbart mit dem Auftraggeber keinen Zeitrahmen, wonach gezielt Erfolge messbar werden, da essenzmedia keinen Einfluss auf die unternehmerischen Prozesse der Suchmaschinen hat. essenzmedia klärt den Auftraggeber über diese Problematik gewissenhaft auf, berät den Auftraggeber ebenfalls über die erfahrungsgemäßen Zeiten, wonach Resultate erwartet werden können.

d. Sollten trotz der technischen Optimierungsmaßnahmen keinerlei Resultate sichtbar werden, wird essenzmedia gewissenhaft eine Nachbesserung soweit wie möglich durch Optimierung durchführen oder eine überarbeitete Online-Marketing-Strategie präsentieren. Der Auftraggeber muss nachweisen, dass er Mängel schriftlich gegenüber essenzmedia gerügt hat und dass sie auf den Leistungen von essenzmedia beruhen.

e. Schadenersatzansprüche und andere Gewährleistungsansprüche sind ausgeschlossen.

§ 5 Zahlungen

Die Preise verstehen sich zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer und sind somit Nettopreise. Rechnungen sind jeweils ohne Abzüge spätestens 14 Tage nach Rechnungsstellung fällig. Die Rechnungsstellung erfolgt mit der Erbringung einer Leistung oder Teilleistung.

§ 6 Preise

a. Die Rechnungsstellung erfolgt je nach vereinbartem Leistungsmodell.

b. In allen Leistungsmodellen von essenzmedia wird mit dem Auftraggeber ein Vertrag auf mindestens zwölf Monate abgeschlossen. Die Zahlungen erfolgen je nach vereinbarter Summe jeweils im Rhythmus von vier Wochen. Der Auftraggeber erhält in diesem Fall während der gesamten Vertragslaufzeit einen Status-Report jeweils pro Quartal. Der Vertrag verlängert sich nicht automatisch, sondern muss vom Auftraggeber schriftlich verlängert werden.

§ 7 Vertragslaufzeit, Kündigung

a. Der Vertrag kann aus wichtigem Grund jederzeit gekündigt werden. Die Gründe für eine vorzeitige Kündigung des Vertrages liegen vor, wenn folgende Punkte zutreffen:
i. Der Auftraggeber stellt seine Zahlung ein, weil eine Insolvenz oder gerichtliches oder außergerichtliches Verfahren stattfindet, welches den Auftraggeber in gesetzlich bestimmte Zahlungsnot bringt.
ii. Ansprüche des Auftraggebers werden gepfändet und die Pfändung wird nicht innerhalb von zwei Wochen aufgehoben.
iii. Der Auftraggeber hält sich nicht an die Vertragspflichten, wie beispielsweise die Geheimhaltungspflicht.
iv. Ein wichtiger Grund ist insbesondere der Wegfall einer Voraussetzung der körperschaftsteuerlichen Organschaft durch beispielsweise die Veräußerung von mehr als 50% der Geschäftsanteile von essenzmedia durch z. B. Aufspaltung, Verschmelzung oder formwechselnde Umwandlung.

§ 8 Verantwortlichkeit, Freistellung

a. essenzmedia nimmt keine eigene rechtliche Prüfung vor, ob die zu optimierenden Inhalte des Auftraggebers und die erstellten Inhalte Rechte Dritter verletzen. Der Auftraggeber ist für die Begriffe und Inhalte seiner Websites allein verantwortlich, insbesondere in urheberrechtlicher, wettbewerbsrechtlicher und strafrechtlicher Hinsicht. Der Auftraggeber stellt essenzmedia hiermit von allen Ansprüchen Dritter frei, die dadurch entstehen können, wenn der Auftraggeber beispielsweise geschützte Begriffe oder Inhalte verwendet.

b. essenzmedia behält sich vor, Keywords oder Folgeaufträge abzulehnen, die offensichtlich rechtswidrig sind oder gegen gängige Geschäftsprinzipien verstoßen.

c. essenzmedia ist berechtigt, erstellte Inhalte ganz oder teilweise wieder zu entfernen oder zu verändern.

§ 9 Mitwirkungspflicht

a. Der Auftraggeber erbringt alle notwendigen Mitwirkungsleistungen, die zur Optimierung nötig sind, damit essenzmedia die vertraglich vereinbarten Leistungen durchführen kann. Insbesondere stellt der Auftraggeber essenzmedia Zugänge zur Verfügung, wie beispielsweise FTP-Zugangsdaten, deren Zugang für die Optimierung notwendig ist. Der Kunde stellt ebenfalls den für die SEO-Inhalte benötigten Speicherplatz auf seinem Server zur Verfügung. Alternativ pflegt der Kunde die Dateien selbst ein, wenn dies vorher mit dem Auftraggeber schriftlich vereinbart worden ist.

b. Der Auftraggeber verpflichtet sich, die zur Optimierung zur Verfügung stehende Website während der Vertragslaufzeit erreichbar zu halten, sowie die korrekte Darstellungsform der jeweiligen Landessprache zu gewährleisten.

c. Der Auftraggeber verpflichtet sich, alle Inhalte und Leistungen, die von essenzmedia erfolgen, zu untersuchen und Mängel schriftlich aufzuzeigen. Der Auftraggeber kann essenzmedia dazu auffordern eine Fehlersuche vorzunehmen. Sollten keine Fehler vorliegen, kann essenzmedia den Aufwand in Rechnung stellen.

d. Kann der Auftraggeber seine Mitwirkungspflicht nicht erfüllen, ist essenzmedia von der Leistungspflicht befreit. Der Auftraggeber verpflichtet sich in diesem Fall alle bislang erfüllten Aufwände von essenzmedia zu zahlen.

e. Über Details des Auftrags zwischen Auftraggeber und essenzmedia vereinbaren die Parteien absolutes Stillschweigen, insbesondere über das Auftragsvolumen über die von essenzmedia erstellten Inhalte.

f. essenzmedia ist berechtigt, das Auftragsverhältnis zwischen Auftraggeber nach außen zu kommunizieren, sofern nichts anderes vereinbart worden ist.

§ 10 Haftung

a. Ein Schadensersatzanspruch gegenüber essenzmedia ist ausgeschlossen, wenn Zulieferer oder Dienstanbieter ohne grobes Verschulden von essenzmedia nicht ordnungsgemäß geliefert haben oder weil die von diesen gelieferten Leistungen nicht ordnungsgemäß funktionieren.

b. Für eventuelle Datenverluste haftet essenzmedia nicht. Der Auftraggeber hat Sicherheitskopien für die Inhalte selbst zu leisten, die auf seinem Server liegen. Diese Haftungsbeschränkung gilt nicht bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit durch essenzmedia.

§ 11 Geheimhaltung

Der Auftraggeber verpflichtet sich, über alle Prozesse von essenzmedia, die ihm im Laufe der Vertragsdurchführung zukommen Stillschweigen zu bewahren. Insbesondere gilt das für Informationen über Suchalgorithmen, Suchgewohnheiten, Suchmaschinenoptimierung insgesamt, Optimierungsprozesse, Technologie der Suchmaschinen, die dem Auftraggeber durch essenzmedia zukommen und diese Informationen nicht allgemein bekannt sind. Diese Geheimhaltungsvereinbarung gilt über das Vertragsende hinaus.

§ 12 Anwendbares Recht und Gerichtsstand

a. Änderungen oder Ergänzungen zum Vertrag einschließlich Nebenabreden bedürfen
der Schriftform.

b. Sollten einzelne Bestimmungen des Vertrages ganz oder teilweise unwirksam sein oder ihre Wirksamkeit durch einen später eintretenden Umstand verlieren, bleibt die Wirksamkeit des Vertrages im Übrigen unberührt.

c. Ausschließlicher Gerichtsstand ist Neuss. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.